Protection des données personnelles

dernière mise à jour, 29 mai 2024 (v1.3)

Nous souhaitons répondre aux questions que vous pourriez vous poser concernant la gestion de vos informations personnelles et vous présenter les mesures que nous avons prises sur le sujet, afin de vous assurer le meilleur niveau de protection de ces données. A cette fin, nous avons rédigé la présente politique.

Son objectif est de vous informer sur les traitements que nous effectuons, sur les informations personnelles que vous voulez bien nous confier, les raisons pour lesquelles nous les collectons et la sécurité que nous leur assurons.

À titre préliminaire, nous vous indiquons que la présente Politique de confidentialité a été rédigée conformément au droit applicable. Afin de vous apporter la plus grande transparence et la meilleure protection, nous avons prévu des dispositions qui s’avèrent compatibles avec les principes issus du Règlement européen général sur la protection des données personnelles n°2016-679 du 27 avril 2016 entré en vigueur le 25 mai 2018 (ou « RGPD »).

Tous les termes en majuscules qui ne sont pas définis dans les présentes ont le sens qui leur est donné soit, dans les Conditions Générales d’Utilisation pour les Membres, soit dans les Conditions Générales d’Utilisation pour les Partenaires.

1. Présentation générale

Rappelons que tested4you (« nous ») est une société par actions simplifiée au capital de 100.000 euros, dont le siège social est 78A rue principale 68440 BRUEBACH, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Mulhouse sous le numéro 830 206 736.

Dans le cadre du Service tested4you que nous proposons depuis l’Application tested4you décrite dans les Conditions Générales d’Utilisation, nous sommes, au sens du RGPD, le « responsable de traitement » des données à caractère personnel que vous nous communiquez à l’occasion de l’utilisation de ce Service.

Pour rappel, tested4you propose un Service via lequel nos Membres partagent des vidéos de 30 secondes maximum concernant des lieux qu’ils garantissent avoir visités (restaurants, hôtels, bars…), des activités qu’ils garantissent avoir faites (musées, monuments, parcs d’attractions…), ou tous bons plans qu’ils garantissent avoir testés (loueurs de voitures…).

Les sociétés opérant dans les secteurs du tourisme et des loisirs qui souhaiteraient créer un compte afin de partager des vidéos concernant leur entreprise sont les Partenaires de tested4you.

La présente Politique de confidentialité s’applique à la fois aux Membres et aux Partenaires (les « Utilisateurs » ou « vous »).

2. Champ d’application de la présente Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité s’applique aux informations que nous sommes amenés à recueillir auprès des Membres comme des Partenaires dans le cadre de leur utilisation du Service. Son acceptation est nécessaire à l’accès au Service.

3. Informations lors de la collecte

Afin de pouvoir vous apporter le meilleur Service possible, nous sommes amenés à vous demander de nous communiquer des informations personnelles vous concernant.

Nous vous indiquerons, lors de la collecte de vos données à caractère personnel sur tested4you, les données qui devront être renseignées obligatoirement par un astérisque (*) et celles qui restent purement facultatives.

Nous vous informerons alors des conséquences éventuelles d’un défaut de réponse.

Par ailleurs, lorsque vous choisissez de nous communiquer vos informations personnelles, en les remplissant sur nos formulaires ad hoc ou en cochant les cases ou en sélectionnant les boutons radio qui vous sont proposés, vous marquez ce faisant expressément votre consentement pour la collecte et l’utilisation de ces informations en accord avec les règles légales et avec la présente politique de confidentialité.

4. Type de données collectées

Les informations personnelles que nous sommes amenés à recueillir désignent les informations vous identifiant personnellement telles que par exemple, celles relatives à :

- Pour tous les Utilisateurs :

votre identité : nom, prénom et/ou pseudonyme, adresse e-mail, photo de profil, pour les Partenaires éventuellement l’identité et la fonction de la personne le représentant au sein de l’entreprise, etc. ;

les termes que vous recherchez ;

vos vues de contenus et d’annonces ainsi que vos interactions avec ces derniers ;

 les contenus que vous avez partagés ;

l'accès à vos contacts ;

- Pour les Membres :

• vos goûts et préférences en matière de restaurants, d’activités, etc., que vous renseignez au sein du Service ;
• votre géolocalisation, si vous l’activez ;
• toute information sollicitée afin que vous puissiez recevoir la récompense d’une mission, comme par exemple le numéro de votre carte fidélité de la société ayant proposé la mission

Nous tenons à souligner que nous n’avons pas accès à vos vidéos tant que vous ne les avez pas publiées sur le Service. Ainsi, les vidéos qui sont dans vos brouillons sont stockées en local sur votre téléphone ; tested4you n’y a pas accès et ne traite donc pas les données de ces vidéos.

5. Finalités du traitement des données

Les informations personnelles que vous choisirez de nous communiquer ont pour but :

- Pour les informations qui devront être renseignées obligatoirement, signalées par un astérisque (*), ainsi que pour les termes que vous recherchez, les contenus que vous partagez et vos vues de contenus et d’annonces ainsi que vos interactions avec ces derniers : de vous fournir le Service. Cela consiste notamment à vous permettre de créer le compte sur l’Application, indispensable pour visionner le contenu qui y est présent et pour pouvoir interagir avec lui.

- Pour la géolocalisation : de favoriser la confiance des autres Utilisateurs dans la fiabilité des vidéos ;

- Pour l'accès à vos contacts : de faciliter l'envoi d'un lien de parrainage à vos contacts ;

- Pour toute information sollicitée afin que vous puissiez recevoir la récompense d’une mission, de pouvoir vous fournir la récompense de cette mission ;

- Pour les autres informations et notamment vos goûts et préférences : d’améliorer le Service en vous proposant les expériences les plus adaptées pour vous ;

- Si vous le souhaitez, de vous envoyer notre newsletter, afin que nous puissions vous informer des nouveautés que nous apportons au Service ;

- De façon générale, d’établir les statistiques d’utilisation du Service afin notamment de développer de nouvelles fonctionnalités.

Ainsi, la communication de vos informations personnelles a pour objectif de gérer vos accès aux services accessibles sur le l’Application et de vous garantir une utilisation conforme à vos besoins.

6. Destinataires de ces informations

Les informations personnelles que vous êtes susceptible de renseigner pourront être consultées par notre personnel, ainsi que par l’ensemble de nos filiales, par les services chargés du contrôle (commissaire aux comptes notamment) mais également par nos sous-traitants dans le strict cadre des finalités que nous vous avons présentées à l’article 5 ci-dessus.

Par ailleurs, pour participer à l’écosystème du Service, vous êtes informés que les contenus que vous partagez pourront être transmis à des tiers, notamment au Partenaire au sujet duquel une vidéo aurait été réalisée afin qu’il puisse les publier sur son site Internet à des fins promotionnelles ou vous accorder la récompense d’une mission.

7. Durée de conservation

Dans le cadre des services que nous proposons, nous sommes amenés à stocker des contenus que les Utilisateurs publient sur tested4you, que ce soit en tant que Membres ou Partenaires. La loi française imposant de conserver les données d’identification des personnes à l’origine de la publication de ces contenus (adresse IP, date et heure de connexion, pages consultées, etc.), nous conserverons en tout état de cause les données des Utilisateurs pendant une durée d’un an en application de ces exigences.

De plus, les données permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat devant être conservées au titre du respect d’une obligation légale, le seront pendant la durée prévue à la loi en vigueur.

Sous ces réserves, vos informations personnelles ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire. Elles sont ainsi conservées pendant toute la durée de l’utilisation de nos services via votre compte jusqu’à la clôture de votre compte.

Lorsque vous clôturez votre compte, nous vous demanderons de décider ce que deviendront les informations de votre compte et les contenus que vous aurez publiés sur le Service. Dans tous les cas, une fois votre compte supprimé, ces informations et contenus ne seront plus accessibles aux autres Utilisateurs, mais vous pourrez choisir :

- soit de les anonymiser définitivement (ou de les supprimer définitivement si elles ne peuvent être anonymisées, notamment dans le cas des vidéos),

- soit de les conserver sur nos serveurs au cas où, plus tard, vous souhaiteriez revenir sur tested4you et recréer un compte sur lequel vos expériences antérieures pourraient de nouveau apparaître. Dans ce cas, nous conserverions vos informations et contenus pendant une période maximale de deux ans à l’issue de laquelle, si vous n’avez pas recréé un compte avec le même identifiant que précédemment, ces informations et contenus seront définitivement anonymisés ou supprimés.

Par ailleurs, dans le cas d’un compte Membre, si votre compte demeure inutilisé pendant une longue période, celui-ci sera supprimé par tested4you. Ainsi, votre compte Membre ne restera actif que deux ans après votre dernière connexion au Service : si jamais vous n’utilisiez pas votre compte Membre pendant deux ans à compter de votre dernière connexion, sans pour autant le supprimer, vos informations personnelles seront conservées jusqu’à cette échéance.

Quelques semaines avant cette échéance, ainsi qu’à cette échéance, nous reprendrons contact avec vous à l’adresse de messagerie électronique que vous nous aurez communiquée, afin de nous enquérir auprès de vous du maintien ou de la suppression de votre compte.

En l’absence de réponse de votre part, tous vos contenus et informations seront définitivement anonymisés ou supprimés.

Nous anonymisons ainsi irrémédiablement toutes les données qui peuvent l’être afin qu’elles puissent servir exclusivement à des fins statistiques (analyse de la fréquence d’utilisation des fonctionnalités du Service notamment). Celles qui ne peuvent pas être anonymisées, et notamment les vidéos que vous publiez, sont définitivement supprimées.

Concernant les données des personnes décédées, sous réserve que tested4you en soit informé, ces données seront définitivement anonymisées ou supprimées, sauf directives particulières portées à la connaissance de tested4you.

8. Sécurité et confidentialité

Nous avons pris toutes les mesures organisationnelles et techniques appropriées, ainsi que toutes les précautions utiles pour préserver la sécurité des informations décrites ci-dessus notamment, contre toute perte accidentelle, déformation, altération et contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés. Nous assurons ainsi à tout moment l’intégrité et la disponibilité des données que nous sommes amenés à traiter.

Pour cela, nous avons notamment recours à des prestataires techniques spécialisés rigoureusement sélectionnés qui permettent, notamment au plan informatique, d’assurer la sécurité, la protection, la conservation et la restitution des données confiées.

Au plan contractuel, les clauses contractuelles adéquates qui nous lient avec ces prestataires ont été rédigées dans ce sens, afin de répondre aux principes légaux gouvernant l’hébergement de données à caractère personnel. L’hébergement de ces données s’effectue au sein de l’Union européenne. Lorsque des traitements sont effectués par des prestataires se situant en dehors du territoire de l’Union européenne, des garanties ont été prises : soit les prestataires sont situés dans un pays dont le niveau de protection a été jugé adéquat par la Commission européenne, soit des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ont été signées avec ces prestataires.

Au plan technique, un ensemble de processus et dispositifs techniques stricts et adéquats permet notamment :

- d’assurer un accès restreint aux données par un contrôle d’accès et une authentification stricte ;

- d’empêcher les hypothèses de piratage des données ;

- d’assurer la mise en œuvre d’un chiffrement efficace de ces données, notamment pendant leur transmission grâce à l’utilisation du cryptage SSL ;

- de garantir la sécurité physique des informations traitées. Les informations sont ainsi stockées sur des serveurs sécurisés.

Enfin, au plan interne, nous nous appuyons non seulement sur une organisation interne intégrant spécifiquement la protection des données personnelles, mais également sur un cadre contractuel strict afin d’en assurer effectivement la préservation. Les clauses des contrats de travail des personnels ont été renforcées en ce sens.

9. Modalités et exercices des droits

Conformément aux articles 39 et 40 de la loi du 6 janvier 1978 dite « Informatique et Libertés », ainsi qu’aux dispositions découlant du RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de mise à jour, de limitation, de portabilité et d’effacement sur les données vous concernant.

Vous pouvez exercer vos droits en vous adressant par courrier à tested4you, 78A rue principale 68440 BRUEBACH, en précisant dans l’objet du courrier « informatique et libertés », ou par courriel, si cela est possible, à l’adresse privacy@tested4you.com.

Comme la loi le prévoit, nous serons alors tenus de solliciter de votre part un justificatif d’identité afin de nous assurer de l’identité du titulaire des données à l’origine de la demande.

Conformément aux dispositions de l’article 38 de ladite loi, vous pouvez également refuser que nous traitions vos données, sous réserve d’un motif légitime. Il vous suffit de nous contacter à l’adresse de messagerie électronique indiquée ci-dessus.

Nous ferons en tout état de cause de notre mieux pour répondre à vos interrogations concernant le traitement de vos données personnelles. Malgré cela, si vous n’étiez pas satisfait des réponses qui vous sont apportées, vous pourrez, si vous le souhaitez, introduire une réclamation auprès de la CNIL selon les modalités indiquées sur son site (https ://www.cnil.fr).

Par ailleurs, nous vous précisons que vous êtes vous-mêmes tenus de respecter la loi « Informatique et Libertés » et le RGPD précités, dont la violation est passible de sanctions pénales. Dans l’hypothèse par exemple où, agissant au nom d’un tiers, vous souhaitez nous adresser les informations personnelles le concernant, vous vous devez d’agir vis-à-vis de ces données dans le respect de la loi.

Vous devez notamment vous abstenir, s’agissant des informations à caractère personnel auxquelles vous accédez, de toute collecte, de toute utilisation détournée, et d’une manière générale, de tout acte susceptible de porter atteinte à la vie privée ou à la réputation des personnes.

10. Modification de la Politique de confidentialité

Si nous venions à apporter des modifications substantielles à la teneur de la présente Politique de confidentialité, lesdites modifications seront annoncées par un avis notifié de façon visible sur le Service et/ou communiquées à l’adresse de messagerie que vous nous avez communiquée lors de votre inscription (ou que vous avez mis à jour depuis, le cas échéant).

11. Usage des réseaux sociaux par les Utilisateurs du Service

Notre Service est susceptible de comporter des boutons applicatifs, permettant à l’utilisateur de partager, via les réseaux sociaux, des contenus de notre Application ou son opinion. Il s’agit notamment des boutons « partager », « j’aime », « g+1 », « tweeter » issus des réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, etc.

Dès lors que vous êtes connecté sur votre terminal au(x) réseau(x) social(aux) concerné(s), de tels boutons applicatifs sont capables de vous identifier, même si vous ne les utilisez pas lors de votre consultation de notre site. En outre, si vous interagissez au moyen de ces boutons, alors que vous êtes connecté à ce(s) réseau(x) social(aux), par exemple en cliquant sur le bouton « j’aime » ou en laissant un commentaire, les informations correspondantes seront transmises au réseau social et publiées sur votre profil. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs.

Tested4you collecte la liste des contacts pour faciliter l’envoi d’un sms, dans le cadre du programme de parrainage. Un utilisateur peut parrainer une personne, pour cela, il doit ouvrir l’application et se rendre sur son profil. Ensuite il doit aller dans l’onglet « parrainage », et décide les personnes auxquelles il souhaite envoyer son lien de parrainage.

Tested4you stocke les vidéos des utilisateurs pour les conserver dans un seul et même endroit afin de les retrouver plus facilement ensuite. Les vidéos sont disponibles depuis la page profil. L’utilisateur peut publier une vidéo, pour cela il doit ouvrir l’application et cliquer sur le bouton rouge caméra. Il pourra ensuite démarrer sa vidéo et l’arrêter. Puis il devra renseigner le lieu où la marque testé et donner une note. Des qu’il clique sur publier, la vidéo se publie sur l’application.